junio 19, 2018

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD


(Última actualización 05/12/2018)
Consideramos que la privacidad de nuestros clientes y usuarios debe ser primordial. Por esta razón aplicamos una
política de transparencia a todos nuestros procesos para que los usuarios estén siempre informados y tengan
control sobre su privacidad.
Le rogamos lea atentamente cada uno de estos términos que regulan el acceso y uso, y en general, la relación entre
este website y los usuarios de este.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, del art. 13.1a del Reglamento (UE) 2016/679 y de la
normativa vigente sobre protección de datos personales, le informamos de que la presente página web es propiedad
de JUFER PUERTAS Y AUTOMATISMOS S.L. (en adelante JUFER):
DIRECCIÓN: C/ OLEGARIO DOMARCO SELLER Nº 30, 03206, ELCHE, ALICANTE
CIF: B42567112
EMAIL: info@puertasjufer.es
REGISTRO MERCANTIL: Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4118, Libro 0, Folio 75.
Marco Normativo
JUFER garantiza el respeto de las garantías, normas y procedimientos previstos en el Ordenamiento Jurídico para
proteger los derechos a la intimidad personal y familiar y la protección de datos personales.
Delegado de Protección de datos
De acuerdo con el RGPD (art. 37.1), JUFER, habiendo tenido en cuenta la naturaleza, el ámbito y los fines del
tratamiento, así como el riesgo asociado a las operaciones de tratamiento y previo análisis interno ha llegado a la
conclusión de que no tiene obligación legal de designar un delegado de protección de datos.
No obstante, para garantizar y demostrar que el tratamiento se lleva a cabo bajo las disposiciones del RGPD se han
establecido protocolos y herramientas de rendición de cuentas tales como evaluaciones de impacto, revisiones
trimestrales, auditoría anual… etc. Asimismo, dispone de un equipo encargado de garantizar el cumplimiento de la
normativa sobre protección de datos personales, así como informar y asesorar a los interesados y cooperar con la
autoridad de control.
Qué datos le vamos a solicitar
La recopilación y el uso de datos es esencial para poder ofrecerle nuestros servicios. Sin embargo, debe saber que
sólo le vamos a solicitar aquella información que sea estrictamente adecuada, pertinente y limitada a lo necesario
para ofrecerle los servicios más abajo descritos.
Estos son los datos que le podemos solicitar:
• Detalles de contacto: nombre, dirección postal, número de teléfono, email, DNI, NIF o documento
identificativo, firma.
• Datos financieros y de transacción: número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria.
• Datos de tecnología: tiempo de permanencia en la web, páginas visitadas, preferencia de idioma,
dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla.
La navegación en esta web por menores de edad exige que éstos hayan obtenido previamente autorización de sus
padres, tutores o representantes legales, los cuales tendrán la consideración de responsables legales por cualesquier
actos realizado por los menores a su cargo.
Los representantes legales de las personas menores de edad tienen plena responsabilidad en el acceso a contenidos
y servicios de internet por dichos menores. Para ello disponen de programas informáticos y herramientas de bloqueo
y filtro en el acceso a contenidos o sitios web no apropiados para menores.
Cómo obtenemos sus datos
Usted nos puede proporcionar datos personales a través de las siguientes vías:
• Al acceder a nuestra web.
• Cuando usted contacta con nosotros a través del correo electrónico.
• Cuando contrata alguno de nuestros servicios.
• Cuando interactúa a través del sitio web permitiendo el uso de cookies.
¿Para qué usaremos sus datos?
JUFER, le informa de que los datos que usted voluntariamente facilita serán incorporados a un fichero de datos de
carácter personal. Este fichero tiene implementadas todas las medidas de seguridad requeridas por la normativa (Art.
32 RGPD).
Desde el 25 de mayo de 2018 para mejorar la protección de sus datos el RGPD sustituye la obligación de inscribir
ficheros por la creación de un registro de actividades de tratamiento que debe ofrecer toda la información necesaria
para conocer el flujo de datos y las acciones desempeñadas para protegerlos. JUFER ha creado este registro y
permanece a disposición para cualquier consulta por la autoridad de control.
JUFER elabora un perfil comercial en base a la información que usted nos facilita. No se tomarán decisiones
automatizadas en base a dicho perfil.
Podemos utilizar sus datos con las siguientes finalidades:
• Responder a sus consultas.
• Llevar a cabo el servicio que usted nos ha encomendado.
• Gestionar sus pedidos.
• Procesar pagos.
• Confeccionar estadísticas.
• Mejorar su experiencia como usuario de la web.
• Mantener la seguridad de la web llevando a cabo un monitoreo de activida
• Confeccionar estadísticas: los datos serán conservados de forma indefinida en tanto el interesado no
solicite su supresión.
• Mejorar la experiencia de usuario de la web: estos datos se conservarán por el plazo establecido para
cada cookie.
• Mantener la seguridad de la web: estos datos se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto
el interesado no solicite su supresión.
• Enviarle información: estos se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no
solicite su supresión.
• Actualizar nuestros registros: estos datos se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el
interesado no solicite su supresión.
• Verificar su identidad para fines de cumplimiento normativo: estos datos se mantendrán en el sistema
de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.
Podremos conservar su información personal incluso después de finalizar esta necesidad si fuera necesario para
cumplir con alguna obligación legal, los datos permanecerían bloqueados el tiempo necesario para cumplir el
periodo marcado por la Ley para proceder luego a su eliminación.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
• La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en el artículo 6.1b del RGPD cuando
gestionamos el servicio que nos ha encomendado, es decir, cuando el tratamiento de datos es necesario
para la ejecución de un contrato.
• La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en la obtención de su consentimiento, de
acuerdo con el artículo 6.1a del RGPD para el resto de las finalidades.
Destinatarios
JUFER formalizará, en cada caso, los contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento que sean necesarios
para realizar el servicio que usted nos ha encomendado.
JUFER comprueba que todos los encargados de tratamiento con los que trabaja cumplen sus políticas de seguridad
y las medidas técnicas impuestos por la normativa y siguen sus instrucciones en la prestación y correcto desarrollo de
los servicios para los que son contratados.
En concreto los servicios externos que podrán tener acceso a sus datos bajo las condiciones antes dispuestas son los
siguientes:
• Servicio de asesoramiento laboral, fiscal o contable.
• Servicios de mensajería.
• Servicio de mantenimiento informático.
• Servicio de hosting.
• Servicio de soporte técnico de software.
• Servicio de mantenimiento de la web.
• Servicio de asesoramiento para la protección de datos personales.
Es posible que, alguno de estos servicios, estén situados en un país externo a la unión europea, en tal caso solo tendrá
acceso a sus datos cuando esté incluido en el listado de países con un nivel adecuado de protección de datos
personales.
JUFER no alquilará ni venderá información personal ni compartirá su información personal con ningún anunciante ni
con redes de anuncios para publicidad sin su permiso explícito.
JUFER proporcionará información a terceros cuando lo exija una ley, una citación o un procedimiento judicial. No
obstante, en el caso de ser cedidos se produciría una información previa a la entrega.
Seguridad de los Datos
JUFER aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al
riesgo, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.
JUFER se preocupa por la seguridad de los usuarios de su web y para ello mantiene actualizado el software, aplica un
firewall que se ocupa de detectar y mitigar amenazas y realiza copias de seguridad para garantizar la integridad,
disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Consejos de Navegación
Compruebe que el servidor al que se conecta se encuentra ubicado en el dominio correcto, incluso cuando se utilicen
enlaces almacenados en favoritos.
No utilice direcciones web (URL) o enlaces recibidos por mensajería electrónica (correo, SMS, etc.) en los que se
solicite realizar alguna gestión con sus datos personales.
Teclee directamente las direcciones de los sitios web a los que desea conectarse.
¿Qué derechos tiene usted con respecto a los datos que nos facilita?
Usted tiene derecho a conocer si JUFER está tratando los datos personales que le conciernan, o no.
Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la
rectificación de los datos inexactos o, en su caso a solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no
sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo
caso únicamente los conservaremos para ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán
oponerse al tratamiento de sus datos. JUFER dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o en
el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos, así como a retirar el consentimiento para su tratamiento
en cualquier momento.
Usted puede ejercer sus derechos contactando con JUFER, por medio de los datos de contacto anteriormente
mencionados, indicando como asunto “LOPD, Derechos” y adjuntando fotocopia de su Documento Nacional de
Identidad o cualquier otro medio válido en derecho.
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Qué obligaciones tiene usted con respecto a los datos que nos facilita?
Usted se compromete a garantizar la veracidad de los datos que nos facilita y se compromete a comunicar cualquier
cambio que se produzca sobre ellos.
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los productos y
servicios de JUFER.
El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la
imposibilidad de suscribirse, registrarse, recibir información de los productos y servicios del website o gestionar el
servicio que nos ha encomendado.
Como usuario usted se compromete a que la información facilitada a JUFER sobre terceras personas ha sido recabada
de acuerdo con la normativa vigente y habiendo recabado el consentimiento del titular de los datos.
Como usuario de esta web se compromete a utilizar el website, los servicios, los contenidos y este aviso legal de
conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
Usted se compromete a no realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de la
web, ni utilizar los contenidos y, en particular, la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad,
enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos
personales de terceros.
Esta web puede contener enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a JUFER, al acceder
a tales sitios web usted debe decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies.
El presente AVISO LEGAL se actualizará periódicamente, por lo que resultarán aplicables las condiciones que se
encuentren vigentes y publicadas en el momento de utilización de la web o de los servicios. Le rogamos lea
atentamente esta información antes de proceder a su uso, así como periódicamente, a fin de manteners
e. La página web en la que se establezca el hiperenlace no podrá contener marca, denominación, logotipo,
eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a JUFER excepto aquellos signos que formen parte del
mismo hiperenlace.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos que forman el sitio Web, así como la estructura, diseño, código fuente, así como los logos,
marcas y demás signos distintivos que aparecen en la misma, son titularidad de JUFER o de sus colaboradores y están
protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes y
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mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de nuestros portales.
El uso de los contenidos deberá respetar su licenciamiento particular. De tal modo su uso, reproducción, distribución,
comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo
que medie previa y expresa autorización de JUFER.
Respecto a las citas de productos o servicios de terceros, JUFER reconoce a favor de sus titulares los correspondientes
derechos de propiedad industrial o intelectual, no implicando su sola mención o aparición en la Web la existencia de
derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.
Responsabilidad
JUFER no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre
actualizado, aunque se compromete a realizar los mayores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o
actualizarlos.
Tanto el acceso a la Web de JUFER como el uso que pueda hacerse de la información contenida en los mismos es de
exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.
JUFER no se responsabiliza de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de posibles daños que
puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en
el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los
servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas
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JUFER no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo,
en foros, chats, blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos
de forma independiente en esta Web.
No obstante, en cumplimiento de lo dispuesto en la LSSI, JUFER se pone a disposición de todos los usuarios,
autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos
aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros
o la moral y el orden público. En caso de que usted considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera
ser susceptible de esta clasificación, rogamos contacte con JUFER.
JUFER no se responsabiliza de las contestaciones que se realicen a través de las distintas direcciones de correo
electrónico que aparecen en su web, por lo que en ningún caso podrá derivarse efecto jurídico vinculante de las
mismas.
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ordenador de quien accede a página) para el correcto funcionamiento y visualización de los sitios Web por parte del
usuario, así como la recogida de estadísticas.
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utilizar cookies cuando un usuario navega por los sitios y páginas del website.
Los servidores web de JUFER detectan de manera automática la dirección IP y el nombre del dominio utilizados por
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procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de
impresiones de páginas, con el número de visitas realizadas a los servicios web, etc.
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condiciones de privacidad y uso de cookies, deberán consultarle las políticas proporcionadas por los mismos:
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